【洪雅法院已回复】@洪雅县人民法院 让办事群众省心舒心应是“为人民服务”之基

今（24日）到县人民法院办事，15时18分驱车达到大门，在无“禁止私家车辆驶入”标识下，停车扫码等待三分钟，一位年青的男性三级警司告知院内不让停车，自己找地方停。

左右环顾一周，稀稀几个车位早已被占据，门口斑马线上乱停乱放也不在少数，作为遵纪守法良好公民，在人民法院这种神圣场合门口，怎么能听执法者的话去违法停车呢。

认真的回答法警门口没有停车位了，给办事群众行个便利，年青法警随即不耐烦了，“我不管外面有没有车位，我只知道我们有规定不让停车”。

眼见着争执要起，来了一位年轻的女性警官调停，最终我还是没坚持原则就近停在了门口斑马线（此处洪雅交警，认罚）。

进入人民法院大门右侧不到三米处，立着一大大的停车引导标识牌（图一），上书：律师停车区&外单位停车区。“自己干部职工都没给留车位也太大公无私了”的感慨才刚涌上心头，一回味不对呀，那咱一办事群众怎么不让停进来呢？？？难道是车位满了？可见着空位不少呀（图二、图三）。除了零星几驾执法公车，蓝牌私家车停了听得也算满当（图四），对比起院门口（图五、图六），一时间有一种“天子驾六，诸侯驾五，卿驾四”的恍惚，笔者莫不是穿越到了封建王朝。官停得，吏停得，办事群众停不得？

以上吐槽毕，正经谈一谈。

政府对外办事机构、部门停车难问题不是个例，就笔者亲身经历而言，可以接受车位满了，车位将满，职工车辆基数大，预留执法车辆归队等多种“理由”搪塞，群众是讲道理的，不是胡搅蛮缠的，接受不了的是趾高气扬、满不耐烦、懒得理你。

在此感谢耐心引导我停车的女警，您是理解群众困难并且有疏通群众情绪能力的，真正的为人民服务的好同志。这也是我在本文中从头到尾未将人民法院简称为法院的原因，提醒某些同志任何时候都不可丧失人民性。

不正经的建议：门口高悬“禁止私家车驶入”，并且不要在中央、省、市工作组来洪时卸下。

正经的建议：科学管理、耐心服务。科学管理指的是，统计好公务车辆和干部职工车辆数量，区分开公务用车停放区、干部职工停车区和来访办事群众停车区，保证公务和干部职工工作不受干扰前提下，尽可能为群众提供便利，哪怕你收费。耐心服务指的是，大门作为窗口，第一时间接触群众，要增强“为人民服务”的宗旨意识，不要群众一不理解就甩脸子，丢袖子，信息化时代了，一言不慎就会给单位建设丢脸抹黑，君不见西安社区主任事在前，至今犹对办事群众不耐烦？就今日办事情况来说，无论是门口的女警还是大厅的窗口，规范使用普通话落实到位，材料现场验讫，办事效率高，或许再多一点人文，洪雅明天会更好。日办事情况来说，无论是门口的女警还是大厅的窗口，规范使用普通话落实到位，材料现场验讫，办事效率高，或许再多一点人文，洪雅明天会更好。
      

网民朋友：您好！您通过网络论坛反映的门卫值班法警对待群众态度生硬、来院诉讼停车难的问题，我们已经注意到。首先，非常感谢您对我院工作提出的宝贵意见建议。其次，法院是解决纠纷、化解矛盾的地方，更是社会矛盾的集中地，因无法对车辆进行安检，且车辆本身存在安全风险，故原则上禁止外来车辆入院，为此相关部门已在法院周围街道设置车位方便群众停放车辆，请您理解并配合法院安全保卫工作。再次，关于您反映的门卫值班法警态度生硬的问题，我院将对当值法警进行提醒谈话和批评教育，加强干警为民服务的宗旨意识、改进工作作风。最后，欢迎您对我院工作进行监督，并希望您继续支持我院工作，谢谢！

洪雅县人民法院
2022年1月26日

我都帮你们把答复想好了。
网友您好，感谢您对我院工作提出的宝贵建议。经调查，我院现有停车位x个，划分为x区和x区，其中x区为xxxx……目前我院现有干部职工x人，车位比较紧张。您反应的问题我们已收悉，下步将进一步优化调整，提供x个车位作为办事群众临时停放区。关于您反映的接待人员工作情绪化问题，我们已与当事人进行谈话，下步将加强学习教育，增强宗旨意识。欢迎您继续监督

可以让律师停，个人认为不合理。我在某市院上班，办事开庭人员一律停外面

洪雅乌梢蛇 发表于 2022-1-24 17:32
可以让律师停，个人认为不合理。我在某市院上班，办事开庭人员一律停外面

给提了两种建议嘛。

老百姓难

望秋 发表于 2022-1-25 08:12
老百姓难

停车难

@洪雅法院 我反映的问题你们收到了吗。还是要通过其他渠道反映，比如省院或者省府。

酷酷枫 发表于 2022-1-25 12:48
我都帮你们把答复想好了。
网友您好，感谢您对我院工作提出的宝贵建议。经调查，我院现有停车位x个，划分为 ...

你不仅文采好，勇气可嘉

随便取个名字 发表于 2022-1-25 12:59
你不仅文采好，勇气可嘉

有啥勇气不勇气的。都是从群众中来，到群众中去。为人民服务就要接受人民监督。