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保险公司把我说疯了

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赤子天涯 发表于 2024-1-11 20:34:42 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
唔,你没有看错题目,不是把我逼疯了,而是把我说疯了,是保险业务员的那套话术把我震惊了。我万万没有想到十几年了我交了几万块钱的保费居然毫无保障,万万没有想到受银监会监管的保险公司居然操作如此随意,万万没有想到连续三个知名保险公司的业务员在我面前毫无顾忌地以相同的方式诋毁自己的公司,好像都是同一个老师训练出来的。且听我娓娓道来。

我有两辆车,都是同月份买的,保险快到期了,这段时间保险推销电话就很密集。这不奇怪,几乎所有车主的信息早就公开在各大保险公司了,我也懒得接。但令我奇怪的是,平安保险一直没人联系我,我是它多年的客户啊。没关系,你不联系我我联系你。于是翻到去年给我办保险的平安小陈,给他发信息。发不过去,那个微信号消了。应该是换工作了,这在推销群体是经常性的。于是联系了另一个平安的张经理,他是小陈推介给我的,当时是因为另一个保险事宜,小陈解释不了,把他介绍给我,后来一直没联系。张经理接到我的信息肯定很奇怪也会很兴奋,居然还有车主主动联系他买保险,平时他打破电话都没几个车主搭理他。

张经理为了做成这单业务,表现得很积极,竭力表达他是“正规军”,不是串串、代理什么的。并且告诉我他卖出的保险如果遇到理赔会很顺利云云。我当时就很吃惊,这是不是意味着在不同的人手里买的保险在理赔的时候待遇不同?那我们又怎么知道谁是“正规军”谁是“土八路”呢?马上对这个张经理就有恶感了,而且开始了对平安保险的不信任。

过去也听到过这种说法,买保险线下买和线上买理赔速度不一样,网上也有人做出一副教师爷的样子证实这个说法。我从来不相信这套说法,蠢货才会相信这些话,也从来没有保险公司的业务员这么说过。张经理这样说让我非常吃惊,这不是在败坏自己的公司吗?于是打主意换公司了。

后来再有保险推销电话进来我就开始接了。

接下来第一个打进来的是人保。业务员还是那套说辞,我是正规军,不是串串,在我这买保险有保障。

敷衍两句挂了。

第二个打进来的是人寿,仍然是那套说辞,强调自己是正规军。这次我按捺不住了,不想敷衍了,我得好好跟他谈谈,我要好好给他上一课。

把那些你来我往的口水话省了,免得大家看得厌烦,整理一下我向人寿业务员表达的几个观点。

第一、我不认识你,也不认识那些过去给我办保险的业务员,也分辨不出你们谁是正规军谁是土八路。这不重要,你们对于我来说都是随机的。

第二、无论我是在线上买保险还是在线下买保险,无论是公司员工卖的还是代理商卖的,对于我来说没有区别,我最终面对的不是你们这些销售员,而是公司。我要理赔的时候不会给销售员打电话,那个时候我肯定早就忘了是谁卖的保险给我,我只会打报险电话。

第三、你说你会为我服务到底,帮助我理赔。可能吗?你有这个专业能力吗?你只是个销售员。我的车在外地出事故你能千里迢迢跑来给我理赔?你说你有工作群,可以和其他分公司定损员理赔员沟通尽快帮助我。你知道你们公司在全国各地有多少分公司有多少定损员理赔员吗?人家凭什么买你的账?

第四、虽然我从来没有报过险,但我一直在买保险,就是为了买个心安。但当你告诉我在别人手上买的你们公司的保险可能遭遇理赔障碍的时候,我就知道,在谁手上包括在你手上买保险也同样可能遭遇理赔障碍。我的心很不安,我不信任你们。

我被这几个保险公司的“正规军”给说疯了,终于发飙了,最后这个人寿的家伙倒霉,可能也被我给说疯了,结结巴巴支支吾吾完全无法自圆其说。

唉,如果真如这几个业务员说的,保险公司毫无保险诚意,还买商业险干啥,瞎浪费钱,买个交强险算逑。

来来来,我这两辆车等着买保险,有没有保险业务员,联系我,我想看看你怎么表达你们公司的而不是你的诚意。
 楼主| 赤子天涯 发表于 2024-1-12 10:03:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
我相信,保险公司不是皮包公司,它的运转有一套严谨的流程,哪家保险公司都是这样的。但是人们一说起保险公司就色变,深深的不信任,根子出在哪里?不是公司的机制,而是销售套路。
十几二十年前我应聘一家保险公司,对那位北京讲师的销售手段很不以为然。当年一起在洪粟大厦接受培训的同学们还记得你们班长冒全班之大不韪提出的问题吗:“这样搞跟传销有什么区别?”还记得他是怎么气定神闲地回答我的吗:“没什么区别,但我们是合法的,传销是非法的。”培训没结束我就离开了,我是来学习业务的,不是来学习骗术的。
保险公司的讲师们和业务员们是害苦了中国保险业。他们不断地向客户灌输你本质上是在向我而不是我们公司买保险,我的个人素质决定了这份保险的内在价值。他们不停地割离老百姓和保险公司乃至保险业的联系。
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糖豆 发表于 2024-1-12 10:43:22 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
天下乌鸦一般黑
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浪迹天涯! 发表于 2024-1-12 10:13:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
还有人相信保险公司
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带刀汉子 发表于 2024-1-12 08:54:35 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
保险是一个好东西,而且各种人都有不同的需求,我认为作为人都必须买的。但为什么大家对保险这个东西很谨慎或者不怀好意呢,就是被保险业务员和保险代理害的。买保险的正确步骤是找到正规的保险经理人平台,通过告知保险经理人需求,由保险经理人构建方案,然后才是决定买什么险种。不要一来就先锁定买哪家的,或者锁定险种。首推明亚保险经理平台,有需要的联系我。
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Crazy 发表于 2024-1-11 23:52:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
因为一样的保险“正规军”贵,“土八路”便宜。。所以你打电话过去他们都要强调自己是正规军,才好处理后面你说他们价格高的异议。。这是保险公司处理价格异议的统一话术
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青青若然 发表于 2024-1-11 22:54:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
理赔的时候都是看定损员的业务能力,跟卖保险的人毫无关系。商业险不到用的时候还真不知道好撇
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险闻 发表于 2024-1-12 20:14:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
别听那些销售乱吹,本质就是:
生意想做好就得有契约精神(该赔就得赔)
生意还想做就要遵守法律(法律保护投保人)

车险我没做,但是哪家都差不多,建议找个聊得来的销售
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 楼主| 赤子天涯 发表于 2024-1-12 14:03:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
厌恶之极。涛爷无限爱惜自己的羽毛,这辈子吃钱无数,吃在明处摆在桌面上,老子该得的,不服气单挑。暗箱,我不屑、不会。哪有买保险吃自己回扣的说法?
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蕙质兰心 发表于 2024-1-12 10:16:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
平安理赔是最方便的,太平洋报保险还要现场照,那年我们在乡下撞了后头又喊我们开在现场去拍照,麻烦死了,平安的直接在指定修车店人家就弄好了,方便
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人心难懂. 发表于 2024-1-12 09:27:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
打脑壳嘎
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重典治吏 发表于 2024-1-11 22:20:54 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
哪还有一片净土嘛
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知足长乐 发表于 2024-1-12 06:28:48 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
处处都是坑,但是也没法。
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星星妈 发表于 2024-1-12 06:48:28 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
保险这个行业,处处都是坑
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予风复笙歌 发表于 2024-1-12 08:04:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
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雨过天晴F 发表于 2024-1-12 09:23:54 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
不买还不得行
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