我是跟她一起买鞋子的那个朋友 ，事情是这样的我们进去我朋友就看上了一双黑色蝴蝶结的单鞋，当时码子不合适，然后我朋友说我们在上头那个店试了一双黑色35的，然后店员就说她去给我们拿，但是鞋子拿过来试穿直到成交店员也没告诉我们这双鞋子是酒红色，而且我们要的也是黑色，晚上在灯光下面鞋子也看不出来是红色的，直到昨天她穿出去在阳光下发现变成酒红色了，然后打电话问我我们买的鞋子是什么颜色，我直接就说黑色，她说她的不晓得个法的变成酒红了，当时我直接回复她:说应该不可能哦，然后我把鞋子拿到阳光下才发现确实是红色，由于我的没有穿过，店员查了系统说此款有黑色同意帮我更换)但是作为专业的店员应该告诉我们这双是酒红跟黑色有点相似，买于不买肯定大家会考虑清楚，包括昨天晚上去店里那个店员也说是黑色。看了系统才晓得下的是酒红，其实她也不是非要退，主要是出现了问题卖家不给一个解释，反而说是她自己的问题，肯定她心里就有点不舒服
豆豆520 发表于 2022-4-30 23:40
你好，我是迪尼莎店长，我想来澄清一下事实，事情经过是这样的:首先很感谢你来照顾我们的生意，你来店里选 ...
还有这种人哦
不说清楚情况，对自己很不利哦
是呢个，我当时发的时候应该把经过一起发了，免得商家还恶意中伤我说我是因为穿了不喜欢颜色要退，感谢