勤勤囡 发表于 2022-4-30 18:45:49

洪雅上整正街迪尼莎，乱卖鞋子，欺骗消费者

洪雅上整正街迪尼莎，乱卖鞋子，欺骗消费者，遇到问题不处理

豆豆520 发表于 2022-4-30 23:40:15

你好，我是迪尼莎店长，我想来澄清一下事实，事情经过是这样的:首先很感谢你来照顾我们的生意，你来店里选购自己喜欢的，适合自己的鞋子，因为我们是实体店，鞋子都是看的到摸得到的，你来肯定也是觉得款式颜色你喜欢才购买了的，同时你朋友也选购了一双同款，确实你们穿着也挺好看的，所以你们也开心的选购了！！在这儿很感谢你对我们的信赖！但是穿了3天过后，你来店里说颜色不是你想要的，我们没告诉你鞋子的颜色，我想可能也是由于我们的疏忽，以为你看到了实物，你知道鞋子是什么颜色的，就没有明确的告诉你，鞋子是黑色，鞋尖略带点深酒红，在这儿对你感到抱歉，我以为你看到了鞋子的颜色，就喜欢这样的，没想到你没看清楚，实在不好意思。今天你来你就说要换一双，我们店里导购就告诉你说鞋子穿过了，不能换，实在抱歉，但你朋友那双没有穿过，不影响我们第二次销售，我们同意给他换一双，即使我们店里没有，我们自己承担运费给她调一双回来，所以你们不满意我们都在积极的配合解决，并没有放任不管。但穿过几天的鞋子，由于颜色可能你现在不喜欢了，我们也确实换不了，所以不好意思哈。因为鞋子的特殊性，只要不影响我们第二次销售随时来都可以换的哈。

Gentleman 发表于 2022-5-1 05:15:38

如果不是质量问题就是脑壳有问题，你穿过的给别人闻脚气哦，

鼓鼓 发表于 2022-5-1 06:48:32

奇葩，穿过了觉得颜色不对。。。

生于南 发表于 2022-5-1 09:59:37

勤勤囡 发表于 2022-5-1 08:46
买的时候你们晓得是其他颜色，为啥不告知用户，在你们门店灯光的原因你的店员也说了自己以为是黑色，你们当 ...

人家卖鞋子没给你说是啥子颜色，你自己难道没有眼睛看呀，你难道是色盲？人家又不是硬卖给你的，你心甘情愿看见实物买的，大家都有错，就别怪哪一方

郭大侠 发表于 2022-5-1 06:33:23

如果商家陈述的是事实，那么就是楼主有点不够意思了

事在人为 发表于 2022-5-1 00:27:51

Libra 发表于 2022-5-1 00:02
噢

要是质量有问题不换就是商家不对，你穿过觉得颜色不对就是你自己的问题了，假如你去买双别人穿过的鞋子你愿意吗

闲着无事混天黑 发表于 2022-4-30 21:45:59

既然如此，大家以后就不去他家买了

咬到匠的翻转匠 发表于 2022-4-30 21:17:06

售后服务跟不上，没有回头客

夜色中的一点光 发表于 2022-4-30 21:15:35

没买过

小气鬼★ 发表于 2022-4-30 20:23:19

买过一次，感觉质量不好，再没去过

錵陌 发表于 2022-4-30 20:40:10

没卖过

托尼萨拉诺 发表于 2022-4-30 23:00:32

迪尼沙逼

Libra 发表于 2022-5-1 00:02:30

噢
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