装修押金交得容易退款难

近日，有市民向本报反映，2013年年底新房装修前，向物业交了1000元的装修押金，约定半年后退回。今年5月份，该退装修押金时，物业却限制每天只退10户。有业主跑了好几趟，也没能如愿退回装修押金。

业主：

想退装修押金得先排队取号

王先生介绍，他在盛景苑小区有一套房子，是2013年年底交的房，装修之前，业主们按照合约向物业交纳了1000元的装修押金。根据合约规定，装修押金在半年后退回。今年5月份，本该到了退回装修押金的时候了，但是王先生去物业咨询时，物业让他等等。随后，王先生又去过几次，但得到的答复仍是等。

6月份，王先生再次到物业咨询，被告知每天退款的数额是有限制的。“物业的人说，每天只限10户居民去退，得去排号，如果取不到号，只能继续等。”

王先生告诉记者，房子装修之后，他就暂时把这套房子出租了，平时很少来小区，来一次也很不方便，就这样来回折腾了几趟，他心里很气愤。“当时交钱时，业主都交得很痛快，现在要退钱了，怎么就那么多限制了呢？”王先生说。

物业：

退装修押金前要挨家去检查

近日，记者来到盛景苑小区物业，看到物业办公室门前贴着一条通知，内容为物业公司开始退装修押金款，每周一至周五下午13：30—16：30办理退款，每日退款户数10户。落款为济南信和物业管理有限公司盛景苑项目处。

一名业主向记者抱怨：“交了押金后，物业把钱都存进了银行，你算算光利息就多少。现在该退了，他们又开始限制条件，其实就是因为他们不会一次性把钱取出来，所以才会这样限定户数。”

记者以业主的身份询问关于装修押金退款的事宜，物业一名工作人员称，只能下午来退，“下午1点半开始发号，领到号之后，才能来办理退款。”这名工作人员说，只要领到了号，随时都可以来办理。而当记者询问为何要限制条件退款时，工作人员并没有给出答复。

随后，物业的一位单姓工作人员称，物业现在为业主办理装修押金退款，但是由于工作人员有限，他们上午要接受业主的报修，维持正常工作，所以只能下午退款。同时，在办理装修押金退款之前，他们需要到每位业主家中检查是否在装修时砸过墙，所以才规定了每天10户的限制。

延伸调查

有的迟迟不退钱有的转成物业费

本报记者王倩

记者调查了解到，不只这个小区的居民，很多业主在办理装修押金退款时遇到了麻烦。有的是物业拖延退款，有的则是物业直接将装修押金转成了物业费。

住在天桥区一小区的居民向记者证实，他们装修前，向物业交纳了2000元的装修押金，到期办理退款时，物业以手头钱数有限为由延迟退款，而实际情况是物业每天只取出小额的现金作为退款。 “反正他们把钱拿在手里，自然不着急，交钱的时候，我们如果拖着，物业肯定不会给我们交钥匙的。”一名业主抱怨道。

还有一种典型问题就是，在办理退款时，物业会要求业主将装修押金抵顶物业费，很多业主还不到交纳物业费的期限，这样一来抵顶的话，可能会比之前早两三个月交纳物业费。 “我们小区，当时交了2000元装修押金，到退款时，物业全部给转成了物业费，后来物业服务很差，想退款都不行。”市民朱先生说。

记者获悉，物业公司作为接受委托为住宅小区提供物业服务的民事主体，可以制止并要求业主纠正装修中的不当行为，但无权没收业主交纳的装修押金。