天府行（洪雅-眉山）无相关部门监管，司机恶语相向，客服电话无任何作用

本以为天府行是便民服务，体验过几次后发现跟外面拼车的服务态度，包括事情处理的态度结果效率相距甚远。

第一，预约时间是空话，在相应的时间段约车，必须按照司机的意愿来，车子满了必须提前走，人数不够必须等。

第二，定位地址在范围内，相距500米必须要到预约的点位上去，除非下话求司机。

第三，预约时间范围内喊司机等，司机都是不愿意的，声称到了那个点上没有接到顾客，然后直接驱车离开。

第四，客服回访电话居然是要求在那个时间段内顾客必须在所定位置等待，只要司机去过那个点位没人就是顾客的责任。

个人觉得富临运业在洪雅也是名声在外的企业，对这样的无良服务和垄断式的解释也是相当无语，在此事件出来之前一直极力推荐亲朋好友体验，贵点，好在正规；这一系列事件的出现后，刚好有个朋友碰到想同相同的状况，

所有人都是投诉无门，所以发个帖子一是想有相关部门看到，针对这种垄断行业有相应的规章制度规避，二是想富临的管理人员看到，针对这种现象进行改进，三是希望民众监督，如果类似事件发生在你亲朋好友身上，请换个方式出行；如果富临有改进请继续相信！

可能楼主遇人不淑吧！我也经常坐天府行往返成都到洪雅还没有遇到类似情况，遇到司机态度蛮不错的，也许是我运气好。

首先你坐的是拼车，拼车，又不是包车。人家车上还有别的乘客

就按你说的。
第一 人数不够必须等
第三 预约时间司机不等
这有点矛盾吧。
我成都回来，买票了之后司机都要提前联系，说好几点在哪个站等。

荷花别样红 发表于 2023-9-3 18:39
可能楼主遇人不淑吧！我也经常坐天府行往返成都到洪雅还没有遇到类似情况，遇到司机态度蛮不错的，也许是我 ...

不同线路不一样，我也觉得眉山-洪雅线路的服务差得很

我也经常做，没遇到过这种情况，楼主消消气，可能有个别这样的，我有一回做的最早的一班车，结果只有我一个人，师傅一点都没说过啥子按时接的我，搞得我非不好意思的，三十几元做了个包车。

我坐过几次乐山，还可以，有一次师傅就载我们二个人，师傅说是班车，一块人都要跑

坐过好几次成都的 没感觉呢..

你可以选择包车，想几点走就几点走，想哪里上车就哪里上车。拼车就是图便宜，也要顾及一下其他乘客的感受，我每次都是约的哪里就去哪里等，按到时间差不多了就去！

除了眉山到洪雅的，我觉得其他的都服务很不错，眉山到洪雅据说是眉山那边公司的

从来没坐过天府行，之前一直不晓得为啥子有那么多拼车的，还有天府行，去了次客运中心才晓得班车少。天府行态度不好，可以做拼车啊，我看拼车挺多的

哦

额

你自己态度也有问题