洪雅剑力汽车欺骗消费者！办了洗车卡，去了三次都不给我洗

你不修车，不保养，单独洗车不挣钱。

哎

鼓岛退。不退就闹。不管钱多还是钱少必须解决问题

前年去办过洗车卡，就是楼主说的那个胖什么的歪的很，还把我鼓捣，还有3次没有洗说我的过期了，作废，算了吃亏是福，不说了惹不起躲得起，也不敢去消费了

冯思雅 发表于 2023-1-13 23:29
我也办了一张洗了一次说过期不可以用了

对的我也是还有3次没有洗给我说过期作废，而且店员歪的很

尊敬的客户，对于昨天你没有洗到车，给你造成不愉快，我们剑力汽车深表歉意。确实在12月份疫情防控解封后，洗车组嬢嬢些前前后后陆续阳了。普通人阳了一个星期左右就恢复正常上班了，因为她们年龄偏大，导致一个人的恢复周期在10-15天左右，其中一个嬢嬢在来上了两天班说着不到了又回去休息了（后来说是二次阳了）。这就导致我们洗车组在22年12月份下旬到23年1月初基本瘫痪了，每天就一个人员在岗洗车，我们也四处打电话招人，到年底了人都不愿意来洗车。针对昨天下午你来没有洗到车，是因为从中午快12点开始就把洗车接满了（美容车4个清洗内饰加洗车排队6个还是7个车子，下午你来时确实在洗车，都是排起队等到的。这临近过年了确实洗车太多了，说一千道一万给你成不愉快都是我们的错，借助洪雅论坛平台在这跟你说一声对不起。衷心感谢一直以来信任与支持我们剑力汽车的新老客户，有做得不好的地方，希望大家提出宝贵意见，我们会认真听取并改进，提升自我，给大家更优质的服务。祝大家新年快乐，兔年吉祥！

洪雅剑力汽修 发表于 2023-1-14 11:47
尊敬的客户，对于昨天你没有洗到车，给你造成不愉快，我们剑力汽车深表歉意。确实在12月份疫情防控解封后， ...

你好，我前两次来你说洗不了，喊我下次再来，我说好的，就开车走了。我昨天来，你直接给我说办卡的今年不洗了，明年再来。洗车场上有两台正在洗，我前面还有两台在排队，我说的是事实，你可以把我停车位置的监控截图发出来让大家看看。我也是做服务行业的，假如你们昨天好好地说：是这样的，你们办的优惠卡洗车，我们剑力本来就不挣钱，加上人手不够，过了年再来洗好吗？
我又不是不讲道理，一而再再而三来都不给我洗。
那个胖嘟嘟的女接待员态度恶劣，还把我恨倒，麻烦你看看广大网友对你们的评价，不是我一个人说你们区别对待用户，服务态度差。

那个胖女人态度恶劣

刘仙仙 发表于 2023-1-14 11:09
对的我也是还有3次没有洗给我说过期作废，而且店员歪的很

我也是，前两次我都理解，昨天她不给我洗就算了，还非常嚣张

流星 发表于 2023-1-14 10:58
鼓岛退。不退就闹。不管钱多还是钱少必须解决问题

算了吧，又不是好多钱。主要是接待员区别对待，态度恶劣。昨天中午直到晚上，剑力没有负责人给我打过电话，当事人也没有，晚上9点我才发的论坛。