创维电视，售后服务堪忧，敷衍

7月份的时候家里面的创维电视，开不了机，当时维修电视的人来把主板下了检测一下说没有问题，但是也不敢肯定，然后说申请一块主板回来，主板回来了，换上去还是不行，又说可能屏幕出问题，然后说拿回去检测维修。
这拿走后，可能过了一天还两天，说这样子，弄一个延保服务，然后可以申请一个新电视机回来（此时这个时候就开始忽悠），家里面的人，就同意买了。

过了可能可能一个星期或者10天具体多久不清楚，新电视机申请回来了，（新的电视机质保是3年，加延保的2年一共5年）（延保服务当时说的是，买一个延保然后从旧电视机移迁到新电视机上的，其实不是，其实说白了这个延保服务和之前旧电视机没有任何联系，但是当时说不买延保服务就不可以申请新电视）

时间到这9月份了，在中途使用过程中发现了一个问题就是电视机指示灯待机状态下要闪，当时打电话问维修人员，回复说正常的，是在修复屏幕，到新电视机出现重大问题了维修人员还说正常的（故障是:遥控器开不了电视指示灯不亮，屏幕不亮，手机红外线遥控也开不了机，把电源拔了插上也还是如此情况）解决办法是把电源线拔了，然后等待几分钟，然后在插上电源，就可以开机使用，但是每次看电视都要如此循环操作。

维修人员说，如果你要申请换电视，那么那个延保服务就要失效（我知道这个道理，但是当时前面也提到了，说买一个延保服务是从最初那个旧电视机移迁过去的，我疑问为什么不可以同样操作，说明一开始就是忽悠叫你买延保服务）

方案二:申请主板回来更换，说实在的我不是好愿意的，新电视机才一个月就出现换主板实属不愿意接受。

方案三:也是给买电视机提出的，我说这样子申请一个新电视机回来，那个延保服务失效就失效了，在你店铺换一个同等价位的电视机其他牌子，这个申请回来新的，你店铺卖，卖电视机的不愿意，说不卖申请回来的电视机。（这不明显的说明了这个申请的电视机就不是新机）

到最后也没有办法了，那么就同意申请主板回来更换，有问题就一直维修，维修超过三次就免费更换新机，到时候那个延保服务肯定就不会失效。

最后最后提醒大家不要买创维电视，售后服务没有保障，而且创维电视品控不好，质量堪忧，家里面现在电视机的问题是设计缺陷，是修不好的，一直都存在的问题，而且这个电视机肯定没有生产了，库存机都是有问题。

下面图一是我网上百度，找到的网友同一个型号遇到的同样问题，图二是，出现这样的故障。

大家有没有遇到过这样问题，互相讨论，以后好避坑。

后面维修情况待续。。。。。。。。。
      

希望大家以后避坑，让挖坑的人，得不成

套路太深了

要提高服务意识

直接打总部电话投诉就是的

我说中国的厂家专门生产劣质产品

是不是一个维修铺子，我们家也是创维的，天猫买的，坏了给天猫，说让我们找售后，然后也搞了个你说的什么延保服务，整个电视也搬走去修，返回也一直没出问题，感觉那个延保费白买了……

电视买长虹嘛，挺好的

液晶的都没有长虹一大坨那种好

TIuiop 发表于 2022-9-26 14:31
但是换回来的电视用了一个月了，出现了现在的毛病，在换回来的7天的时间内，指示灯要闪烁待机状态下，当 ...

旧电视搬走后换了款，补了钱，送货来开机的时候我就觉得奇怪，为什么有些小程序已经下载了，而之前第一部都是现场下的，维修人员走后，我仔细检查电视，发现有划痕，当时就拍照发给售后，扯了几句，可能他们小的是旧的，理亏，答应重新换一部，并且不算售后，第二次我就检查得很仔细，现在四五年了，一点问题都没有

直接12315走起，你有理你怕啥

欢迎大家互相讨论，以后买东西，避坑，售后服务不好，在好的东西都不好。

肯定忽悠了.换回来的电视估计不是新的.说不定就是铺子上的以前有问题的，我还是喜欢长虹电视.

我也着了，但是我发现了换的电视不是新的，强烈要求重新换了新的

那爱@成殇 发表于 2022-9-26 14:27
我也着了，但是我发现了换的电视不是新的，强烈要求重新换了新的

但是换回来的电视用了一个月了，出现了现在的毛病，在换回来的7天的时间内，指示灯要闪烁待机状态下，当时打电话问了，维修人员说正常的，现在知道是忽悠人的。想问一下，你是当场要求换的吗？，还是过后呢？，我现在弄的来就是维修。

嗯

野性的邂逅 发表于 2022-9-26 14:40
直接12315走起，你有理你怕啥

多一事不如少一事，为了不要找一抹多事，只有认了，或者大家有这样的遭遇都可以畅言，发评论为了大家以后避坑，还有我在哪里买的，可能大家都晓得那个实体店铺。