洪雅康奈南街口店购物“幸运”体验
洪雅康奈老板,你好!首先感谢你能够引进一个对我而言,我觉得舒适又耐穿的品牌鞋,从进你店购的第一双鞋到你在洪雅开了分店我觉得,我以成为康奈忠实粉丝,并向身边亲友推荐,但今天我在你南街口门店购鞋一双却有非常“幸运”的体验,一进店一个,个子高高的营业员热情的接待,在选购过程中一直面带微笑且很专业,在我询问能不能帮忙处理脚上一双鞋(去年购的鞋)轻微划痕时,她也积极回应,但是这时员工休息区出来一个乖巧的美女,脸色严点肃对同在休息区的同事小声说,以后别在告诉顾客有补漆的售后……
洪雅康奈老板,这起码表明了两个问题
1,你或者品牌方为了增加客户有更好的消费和售后体验,做了很多优质的售后服务,这对消费者来说是好事,但增加了个别“优秀营业员”的工作强度,同时福利又没有跟上,导致有些“聪明的员工”有点小情绪
2,你对员工的关心度不够,当个别员工个人或家庭出现变(病)故时,你没有及时的关爱,导致情绪不稳定,工作时带点小情绪,同时也把这种情绪带给同时进店的幸运消费者(比如我){:17_631:}
最后荐议看到这段文字的亲和康奈粉们,县委门口的洪雅康奈分店,正能量的营销和温馨的消费氛围值得您去体验,同时也不要因个别原因放弃南街口店,那里也有很多朴实热情且上进的营业员(但话又说回来不去体验两极的感受,又者能感受人间的美好{:21_761:})
以上是个人浅溥观点,希望不会给你(洪雅康奈老板)造成困挠,如有,真诚向你道歉,对不起!!!
文化街口子那个海澜之家,有个女的,态度也不行,一副你买不起的样子。城隍街那个店的态度就可以 人家好像是公司,只有店长 用词有理有节,对老板也是善意的提示 嗯 我还有两张100的卷 我还充了1000块钱呢{:18_718:}{:18_718:} 不错不错 写得好 你是认了真的 ⊙⊙! 。。。。 哦 哦