尊敬的网友，您好！在收到您的诉求后，我公司高度重视并立即派人进行调查。现将调查情况回复如下：1、2024年5月洪雅县老旧小区燃气设施改造项目组按照计划对您所在的小区燃气设施实施改造，5月7日完成您家燃气设施改造并同步更换气表。按照眉山市城镇燃气安全专业委员会要求，更换的气表为智能物联表，该气表计费模式为每天晚上24:00点上传数据并扣费。为保障用户换表后能正常用气，我公司在新气表中预留了5方气，在此期间用户需充值，否则用完后会停气。2、换表前由于您已欠费87.07元，5月10日您缴清欠费后，公司系统才启动新气表数据回传，5月7日至11日您家更换气表后共用气 5.82方，费用为12.86元。5月10日您预存气费20元，截止11日晚上24:00扣费后余额为7.14元。有任何疑问欢迎拨打我公司热线电话：028-37491300，我公司将竭诚为您服务。
四川省洪雅县天然气有限公司
2024年5月13日