就这样
对
投诉有用吗？感觉投诉也就那样，人家还不是自己人维护自己人。
外表看起高大上，实际里面太垃圾！
初心已忘 发表于 2023-9-5 04:11
那种人，家里不会有老年人的
这些人是欺软怕硬的，你给她雄起她就嫣了。
本来就一直都是，但不全是，还是有不错的
尊敬的网友：您好，您反映的问题我院已收悉。现将情况说明如下：1. 9月4日9：30左右，门诊两名患者抽血难度较大，为缓解患者排队情况，新开一个窗口优先处理两名患者，因不能预估抽血成功所需时间，工作人员一开始已告知大家，该窗口暂时不抽门诊患者，抽血成功后工作人员第一时间就开始处理门诊抽血患者，我院工作人员全过程无带情绪处理患者的现象。2. 经调取监控，B超室为当时一老年患者在预约台咨询，由于老年人听力不好，工作人员提高说话音量，使其能够听清楚，患者听清楚后还道谢感谢工作人员，不存在对老年患者态度恶劣的情况。3.按照医院相关管理制度，在工作时需仪表端庄整洁的规定，已对B超室导诊台工作人员批评教育，杜绝类似问题再次发生。医院设有医患沟通办公室，如有疑问可现场或电话咨询，电话028-37403478。感谢您的支持与监督，我院将竭诚为患者服务。
洪雅县中医医院
2023年9月5日
洪雅县中医医院2 发表于 2023-9-5 10:33
尊敬的网友：您好，您反映的问题我院已收悉。现将情况说明如下：1. 9月4日9：30左右，门诊两名患者抽血难度 ...
首先1:她并没有告知我们，而是我们排了队了，排到了她才说，这个有证人哈，有同行一路的人可以证明，
2:我并没有听到这个老婆婆对她说谢谢，还有她重复的语气很不耐烦 说我跟你说了你还一直问一直问，喊你等到等到很多人都看到了，包括我妈
3:当时给你们打电话说护士可以披头散发的上班吗 你们医院的回答是没有规定不可以
4:我想表达的是希望你们改进而并不是一味地替这些医护人员辩解！！！
洪雅县中医医院2 发表于 2023-9-5 10:33
尊敬的网友：您好，您反映的问题我院已收悉。现将情况说明如下：1. 9月4日9：30左右，门诊两名患者抽血难度 ...
你把监控放出来，让大家看看她的态度，这是耳朵不对的问题吗，这是她的态度及脸色的问题，你这个回复我不接受，你把监控放出来让大家做评价！真后悔没录视频
洪雅县中医医院2 发表于 2023-9-5 10:33
尊敬的网友：您好，您反映的问题我院已收悉。现将情况说明如下：1. 9月4日9：30左右，门诊两名患者抽血难度 ...
为什么这么多人反映还不改进