洪雅洪州药房对顾客朋友"kan繁花落尽"的道歉信!!
尊敬的顾客朋友"kan繁花落尽"你好:我是洪雅洪州药房的负责人李戈。我在洪雅论坛看了你发的消息后,第一时间赶到店铺进行了解。经了解,此事确实是我们药房当事人的错误!
既然有错,我们就正视错误,我们不推诿,不辩解!作为洪雅一家服务百姓的药店,我们有责任和义务为洪雅的父老乡亲们带来最优质的服务。
经第一时间了解后,我已经对当事人进行了严厉的批评教育,并保证今后类似事件不再发生。同时也渴望你致电我18990363010,渴望给你当面道歉!!
再次对我们营业员对你造成的伤害表达我的道歉,真诚的向你说声对不起!我们将引此为鉴,提升专业服务水平,服务好家乡父老。
恳请你联系我们!谢谢各位网友对洪州药房的支持和未来一如既往的支持!
洪雅洪州药房负责人李戈
2017年12月31日
直面问题,不回避,不坦护,赞一个!悬壶济世,有则改之,无则加勉,好样的! 我看到文字的第一感觉就是:洪州药房要喊删除帖子,要说这个事情是对手干的!!
看到这篇文章,我不得不感叹:洪雅的企业家们,成长的速度超过我们的想象!! 两点建议,第一至论坛:当事人选择在论坛上反映情况,说明此论坛在洪雅民众心里有一定地位,网友不是3岁小孩,希望以后少看到这种“淘宝体”回复,望论坛越办越好
第二至商家,贵行在洪雅市场占有率颇高,包括本人在内也是贵行的常客,药为民生,望坚持“货真价实,童叟无欺”。
全是1级的号:o 确实,个别营业员的专业,不能代表整个企业!看这个样子,企业负责人还是很不错的!!
很多企业遇见这样的问题,就是:对手干的!!不错!! 这样一个企业敢直视问题,不推诿,不辩解,我给洪州药房一个赞!! 前几条评论我只能呵呵了,语气以及格式标点符号,及像。
洪州药房广场怡景门口那个店的服务态度就比较好
反正我是从来不会去洪州药房买任何东西,怕被坑
洪雅的很多职能部门应该向民营企业学下下,遇到问题,解决问题,老百姓更爱你 营业员放了这种错误,也敢承认,给老板点赞一个!!!
相信是个别营业员的问题,而不是企业的问题!!!
诚信经营的时代,没有企业敢拿自己的前途开玩笑!! 峯〆继續欥 发表于 2017-12-31 15:36
我看到文字的第一感觉就是:洪州药房要喊删除帖子,要说这个事情是对手干的!!
看到这篇文章,我不得不感 ...
同感,是不是负责任的企业一目了然! 知错就改是好样的!!